- Общий
-
Идеи
Интеграция с SMS-шлюзами.
Необходимо интегрировать CMS с sms-шлюзами, например turbosms.com.ua для отправки сообщений о смене статуса заказа покупателям (теж номеров деклараций) и рассылки. В админке просто делается еще одно поле для отправки комментария по sms а также возможность отправить на e-mail пользователя комментарий.
Ответ
Эта инициатива должна исходить от sms шлюзов, поскольку - это в первую очередь привлечение клиентов в их системы. С некоторыми мы уже начали сотрудничать, так что скоро такие модули появлятся.
Неплохо было бы сделать smsуведомления как у большинства магазинов.
К примеру:
Ваш заказ № 777 принят, наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.
Ваш заказ № 777 в пункте самовывоза.
Ваш заказ № 777 отправлен. Новая почта. Накладная # 2000000111222333
Сделать возможность писать свои тексты, и указывать в каких статусах отправлять, а в каких нет. Также сделать возможность отправки смс для своих статусов.
Подключить, к примеру, тот же одинаково популярный и дешевый как в России та и Украине atompark. API у них очень хорошо сделано и расписано.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Эта инициатива должна исходить от sms шлюзов, поскольку - это в первую очередь привлечение клиентов в их системы. С некоторыми мы уже начали сотрудничать, так что скоро такие модули появлятся.